Doublage / Copie Clé : symptômes et causes
Faire refaire une clé paraît anodin, mais la faisabilité dépend entièrement du type de clé. Une clé plate à panneton simple, comme celles des boîtes aux lettres ou des portes intérieures, se reproduit facilement par copie mécanique. La clé à gorges, plus ancienne, avec son long canon et son panneton découpé, demande un outillage différent et un modèle encore lisible. La clé à pompe, cylindrique et creuse, se copie aussi, mais elle se fait plus rare. Les clés dites de sécurité, à points ou à profil complexe, posent davantage de questions : beaucoup sont protégées par un brevet et livrées avec une carte de propriété.
Le premier signe d'un problème, c'est souvent un double qui « accroche » : il entre mal, tourne avec effort ou force dans le cylindre. Ce défaut vient le plus souvent d'une copie réalisée à partir d'une clé déjà usée, ou d'une copie de copie, chaque reproduction perdant un peu de précision. Pour savoir dans quel cas vous êtes, regardez la clé : un numéro gravé et une carte rangée avec les papiers du logement signalent un modèle protégé, tandis qu'une clé sans marquage relève plutôt de la reproduction courante.
Comment intervient le professionnel
Le serrurier commence par identifier la clé : marque du cylindre, profil, présence d'un numéro de combinaison. Pour une clé courante en bon état, il la place sur une machine à reproduire qui suit le relief de l'original et le taille dans une ébauche adaptée. Il ébavure ensuite la copie et l'essaie, idéalement dans la serrure elle-même, car un double qui fonctionne à l'atelier peut encore forcer dans un cylindre fatigué.
Les cas plus délicats demandent davantage de temps. Une clé très usée oblige le professionnel à retrouver les cotes d'origine plutôt qu'à recopier les défauts. Sans aucun original, il doit soit décoder la serrure, soit remplacer le cylindre et fournir un nouveau jeu de clés, ce qui suppose un déplacement chez vous. Pour une clé protégée, la reproduction passe par une commande auprès du fabricant sur présentation de la carte de propriété et d'une pièce d'identité : elle ne se fait donc pas sur le moment. Le professionnel Depanist vous indique d'emblée laquelle de ces situations correspond à votre clé, pour que vous sachiez à quoi vous attendre avant de décider.
Urgence ou simple rendez-vous ?
Un double de clé n'a rien d'urgent tant que vous disposez d'un original qui fonctionne : un rendez-vous ordinaire suffit. La situation change si vous avez perdu votre seule clé, si elle s'est cassée dans la serrure ou si un trousseau a été volé avec un document portant votre adresse. Dans ce dernier cas, refaire une copie ne protège de rien : c'est le cylindre qu'il faut remplacer. En attendant le serrurier, ne tentez pas d'extraire un morceau de clé coincé avec un tournevis ou une pince, vous risqueriez de l'enfoncer et d'abîmer le cylindre. Si la porte ne peut plus être verrouillée, organisez une surveillance de l'accès et gardez votre carte de propriété à portée de main.
